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利用規約・プライバシーポリシー設計仕様

本ドキュメントは弁護士に利用規約・プライバシーポリシーの作成を依頼する際のインプットとなる設計仕様書である。法的文書そのものではない。

関連: リーガルチェック


1. サービスの三者構造

利用規約の前提となるサービス構造を定義する。

当事者役割説明
tanomu-ai仲介プラットフォーム場の提供・マッチング・代理受領
依頼者タスク発注者AIエージェント利用者。API経由でタスクを投稿
受注者タスク実行者個人(主婦層等)。モバイルUIでタスクを受注・実行

設計原則: tanomu-aiは場を提供するだけ。業務委託契約は依頼者と受注者の間で成立する。tanomu-aiは契約当事者ではない。


2. 利用規約の要件

2.1 業務委託型の明確化

守るべき法令: 職業安定法、労基法6条(中間搾取禁止)、労働者派遣法

規約に盛り込む要件:

  • tanomu-aiは「仲介プラットフォーム」であり、雇用のあっせんや労働者派遣は行わない
  • 依頼者と受注者の間で業務委託契約が成立する旨を明記
  • tanomu-aiは契約当事者ではなく、タスクの品質・完了について責任を負わない
  • 受注者は独立した事業者(または個人)であり、tanomu-aiの従業員・被用者ではない

2.2 代理受領権限

守るべき法令: 資金決済法

規約に盛り込む要件:

  • 受注者はtanomu-aiに対し、依頼者から支払われる報酬を代理受領する権限を付与する
  • tanomu-aiは代理受領した報酬から仲介手数料を差し引き、残額を受注者に支払う
  • 決済サイクル: 成果物受領後60日以内(フリーランス新法の要件を満たす範囲で短期化)
  • tanomu-aiは報酬を長期滞留させない(エスクロー型ではないことの明示)

2.3 フリーランス新法への対応

守るべき法令: 特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律(2024年11月施行)

規約に盛り込む要件:

  • 依頼者がタスク投稿時に以下を明示する義務を課す:
    • 業務内容
    • 報酬額
    • 支払期日
    • 実施場所・方法
  • tanomu-aiは報酬額・業務内容を決定しない(依頼者が設定する)
  • 仲介事業者としての虚偽表示禁止義務を遵守する

2.4 受注者の自由と独立性

守るべきリスク: 労働者性の否定、偽装請負の回避

規約に盛り込む要件:

  • 受注者はタスクを自由に選択・拒否できる
  • 作業の方法・手順は受注者の裁量に委ねる(依頼者・tanomu-aiは指揮命令しない)
  • タスクは成果物の納品で完了する(作業プロセスへの関与はしない)
  • 受注者は複数のプラットフォームを自由に利用できる

2.5 免責・責任制限

規約に盛り込む要件:

  • tanomu-aiはタスクの品質・完了・成果物について保証しない
  • tanomu-aiは依頼者と受注者間の紛争について当事者とならない
  • システム障害・メンテナンスによるサービス中断への免責
  • tanomu-aiの責任上限(仲介手数料の範囲内等)

2.6 禁止事項

規約に盛り込む要件:

  • 依頼者: 受注者への指揮命令、報酬の不当な減額、受領拒否
  • 受注者: 虚偽の完了報告、第三者への再委託(許可がない場合)
  • 共通: 法令違反行為、サービスの不正利用、反社会的勢力の排除

2.7 MVP段階の制限事項

規約に盛り込む要件:

  • サービス提供地域は日本国内に限定(クロスボーダー収納代行の登録回避)
  • 対応言語は日本語のみ

3. プライバシーポリシーの要件

守るべき法令: 個人情報保護法

3.1 取得する個人情報

情報対象者取得目的
氏名・連絡先受注者本人確認、報酬支払い
位置情報受注者タスクマッチング(近くのタスクを表示)
タスク履歴依頼者・受注者サービス提供、マッチング精度向上
決済情報依頼者・受注者報酬の支払い・受取り
APIキー・認証情報依頼者API認証

3.2 位置情報の取り扱い

位置情報はマッチングの核であり、最も慎重な取り扱いが必要:

  • 取得目的: タスクのマッチング(近隣タスクの表示・通知)に限定
  • 取得タイミング: アプリ利用中のみ(バックグラウンド取得はMVPでは行わない)
  • 保存期間: マッチングに必要な期間のみ。タスク完了後は集計・匿名化
  • 第三者提供: 依頼者にはタスク受諾後に限り、受注者のおおよその位置(市区町村レベル)を提供。精密な位置情報は提供しない
  • オプトアウト: 位置情報の提供を停止できる(ただしマッチング機能は制限される旨を明示)

3.3 第三者提供

  • 依頼者⇔受注者間: タスク遂行に必要な範囲で相互に提供(タスク受諾後のみ)
  • 決済事業者: 報酬支払いに必要な範囲で提供
  • 法令に基づく開示: 裁判所の命令等
  • 上記以外の第三者提供は行わない

3.4 安全管理措置

  • 個人情報の暗号化(通信・保存)
  • アクセス制御
  • 従業者への教育(スタートアップ段階では創業メンバーの意識共有)

4. 同意取得フロー

4.1 受注者の同意フロー

アカウント登録
利用規約の表示・同意(チェックボックス + 確認ボタン)
プライバシーポリシーの表示・同意
位置情報の利用許可(OS権限ダイアログ + アプリ内説明)
本人確認情報の入力
登録完了

設計上の注意:

  • 利用規約とプライバシーポリシーは別々に同意を取得する(バンドル同意を避ける)
  • 位置情報の許可は、なぜ必要かをアプリ内で説明してからOS権限ダイアログを表示する
  • 同意日時・バージョンを記録する(規約改定時の再同意に備える)

4.2 依頼者(API利用者)の同意フロー

API利用登録
利用規約・APIの利用条件への同意(API登録フォームに組み込み)
APIキー発行

5. 弁護士レビュー計画

5.1 レビュー対象

対象優先度備考
利用規約業務委託型・代理受領の法的有効性の確認
プライバシーポリシー位置情報の取り扱いの適法性
同意取得フローのUI同意の有効性(十分な説明・自由意志)

5.2 弁護士に求める専門性

  • IT・プラットフォームビジネスの実務経験
  • フリーランス新法・資金決済法に知見がある
  • スタートアップへの助言経験(MVP段階の現実的な助言ができる)

5.3 レビュータイミング

[現在] 設計仕様書の策定(本ドキュメント)
弁護士選定・相談(本仕様書をインプットとして渡す)
利用規約・プライバシーポリシーのドラフト作成(弁護士 or 弁護士監修で作成)
UI実装(同意取得フロー)
最終レビュー(規約文言 + UIフローの整合性確認)
MVP公開

5.4 弁護士への申し送り事項

本仕様書とともに以下を伝える:

  1. リーガルチェックの内容(法的論点の洗い出し済み)
  2. 代理受領型を採用した理由(資金移動業登録の回避)
  3. MVP段階では日本国内限定であること
  4. ギグワーカー労働者基準の見直し動向(将来リスク)
  5. 予算感・スケジュール感

6. 今後の課題(MVP後)

課題関連法令タイミング
海外対応時のクロスボーダー収納代行登録資金決済法海外展開時
配達タスクの法的整理(貨物軽自動車運送事業)貨物自動車運送事業法タスク種別拡大時
ギグワーカー労働者基準の改正対応労基法改正研究会結論後
規約改定時の再同意フロー規約改定時

免責

本ドキュメントはサービス設計のための論点整理であり、法的助言ではない。実際の利用規約・プライバシーポリシーの作成にあたっては弁護士への相談を推奨する。